Descripción del Curso: Técnicas de Comunicación Efectiva para el Liderazgo

Duración: 20 horas
Modalidad: E-Learning
Dirigido a: Cargos gerenciales, jefaturas y personas que interactúan constantemente con equipos de trabajo.

Objetivo General:
Aplicar técnicas y modelos de comunicación efectiva en el ámbito laboral, social y personal.

Objetivos Específicos:

• Reflexionar sobre la importancia de la comunicación en la vida diaria.
• Identificar los conceptos básicos de comunicación y su relevancia.
• Desarrollar habilidades de comunicación: asertividad y empatía.
• Aplicar técnicas de retroalimentación para alcanzar objetivos organizacionales.

Estructura del Curso

Módulo I: Niveles de la Comunicación Humana (5 horas)

• Concepto y niveles de comunicación en los ámbitos laboral, social y personal.
• Habilidades de comunicación efectiva, escucha empática y retroalimentación.
• Recursos y Actividades: Videos, documentos, infografías, evaluaciones, y diagnóstico inicial.

Módulo II: Comunicación Asertiva (10 horas)

• Diferencias entre agresividad, no asertividad y asertividad.
• Uso del guion DEEC para planificar la comunicación.
• Recursos y Actividades: Videos, foros, trabajos, infografías, y evaluaciones.

Módulo III: Escucha Empática (5 horas)

• Niveles de escucha: oír, escuchar y empatizar.
• Diferencias entre respuestas típicas y empáticas.
• Recursos y Actividades: Videos, podcasts, infografías, foros, y evaluaciones.

Módulo IV: Retroalimentación del Desempeño (5 horas)

• Evaluación de desempeño para retroalimentar oportunamente.
• Planificación de sesiones de retroalimentación utilizando el modelo GROW.
• Recursos y Actividades: Podcasts, videos, documentos, infografías, y evaluaciones.

Beneficios del Curso:

• Fortalece las relaciones laborales mediante la comunicación efectiva.
• Promueve un ambiente innovador y colaborativo.
• Mejora las habilidades para cohesionar equipos y alcanzar metas organizacionales.

Inscripciones abiertas. ¡Desarrolla tus habilidades comunicativas y potencia tu liderazgo!